Privacybeleid

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is keeperstouch.com. De voor de verwerking van persoonsgegevens verantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt kan worden bereikt: keeperstouch.com

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of anderszins informatie aan ons doorgeeft, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogeheten serverlogboeken). Als u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om onze website voor u weer te geven:

• Welke website van ons u bezoekt
• Datum en tijd van het bezoek
• Verzonden gegevensvolume in bytes
• Vanaf welke internetpagina u op de website terecht bent gekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (eventueel geanonimiseerd)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of gebruikt voor andere doeleinden. Wij behouden ons evenwel het recht voor de serverlogboeken achteraf te controleren, mochten er concrete aanwijzingen zijn die op onwettig gebruik duiden.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bv. bestellingen of aanvragen die u naar de verwerkingsverantwoordelijke stuurt) gebruik van SSL- en TLS-versleuteling. U kunt een vergrendelde verbinding herkennen aan de tekenreeks ‘https://’ en het vergrendelingspictogram in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

Shopify

Alle op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van de provider. Met de provider hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

In het geval van gegevensoverdracht naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk vorm te geven en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestandjes, die op uw eindapparaat worden geplaatst. Een deel van deze cookies wordt na het sluiten van de browser gedeeltelijk automatisch weer gewist (zgn. “sessiecookies”). Andere cookies blijven langer op uw eindapparaat staan om het opslaan van pagina-instellingen mogelijk te maken (zgn. “permanente cookies”). In dit laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het overzicht met cookie-instellingen van uw webbrowser.

Wanneer via afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, dan vindt die verwerking plaats volgens art. 6 al. 1 punt b) AVG of voor tenuitvoerlegging van de overeenkomst, volgens art. 6 al. 1 punt a) AVG in geval van doorgegeven toestemming of volgens art. 6 al. 1 punt f) AVG voor waarborging van ons gerechtvaardigd belang bij de best mogelijke functionering van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.

U kunt uw browser zodanig instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies. Zo kunt u voor elk afzonderlijk cookie beslissen over het toestaan ervan, cookies alleen in bepaalde gevallen toestaan of ze helemaal weigeren.

Houd er rekening mee dat het bij weigering van cookies mogelijk is dat onze website alleen beperkt functioneert.

5) Contactopname

5.1 Zendesk

De verwerking van de via de chat doorgegeven persoonsgegevens vindt plaats ofwel conform artikel 6, lid 1, punt b), AVG, omdat dit noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst, ofwel conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang in de effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers. Behoudens andersluidende wettelijke bewaartermijnen worden uw op deze wijze doorgegeven gegevens gewist wanneer de betreffende kwestie definitief is opgehelderd. Bovendien kan met het oog op het opstellen van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen verdere informatie worden verzameld en geëvalueerd met behulp van cookies, hoewel deze informatie niet dient om u persoonlijk te identificeren en niet wordt samengevoegd met andere gegevensbestanden. Als deze informatie een persoonlijke referentie heeft, wordt de verwerking uitgevoerd conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang in de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Het plaatsen van cookies kan worden voorkomen door passende browserinstellingen. De functionaliteit van onze website kan in dat geval echter beperkt zijn. Tegen het verzamelen en opslaan van gegevens voor het aanmaken van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel kunt u te allen tijde bezwaar maken met werking voor de toekomst.

Met de provider hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

5.2 Herinnering aan eigen beoordeling

Wij gebruiken uw e-mailadres om u een eenmalige herinnering te sturen voor het afgeven van een beoordeling van uw bestelervaring ten behoeve van het door ons gebruikte beoordelingssysteem, voor zover u ons daarvoor tijdens of na uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a), AVG uitdrukkelijk toestemming hebt verleend.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht naar de verwerkingsverantwoordelijke te sturen.

5.3 Reviews.io

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de provider, zodat deze u per e-mail kan benaderen met een beoordelingsherinnering.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen bij ons of de provider.

Met de provider hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

5.4 Trusted Shops

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de provider, zodat deze u per e-mail kan benaderen met een beoordelingsherinnering.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen bij ons of de provider.

Wij zijn samen met de provider verantwoordelijk voor de hierboven beschreven verwerking in overeenstemming met art. 26 AVG. De gezamenlijke controleovereenkomst kan hier worden bekeken: keeperstouch.com

5.5 Zendesk

Als u via onze website contactaanvragen per e-mail doet, worden deze in het ticketsysteem opgeslagen en geordend om een chronologische verwerking mogelijk te maken en de servicebeleving te verbeteren. U kunt de actuele status van de verwerking van uw verzoek altijd bekijken via het individueel toegewezen ticketnummer.

Voor de organisatie en verwerking van aanvragen worden persoonlijke gegevens verzameld naargelang de omvang van de verstrekking ervan, maar in ieder geval achternaam, voornaam en e-mailadres, doorgegeven aan de aanbieder, daar opgeslagen en uitgelezen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de efficiënte vormgeving van onze klantenservice, bij een zo snel mogelijke beantwoording van uw aanvraag en de optimalisatie van ons dienstenaanbod conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG.

Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

5.6 Als u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), dan worden er persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens er bij gebruik van een contactformulier worden verzameld, blijkt uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het opnemen van contact en de daaraan gekoppelde technische administratie opgeslagen en gebruikt. De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f), AVG. Neemt u contact op om een overeenkomst te sluiten, dan is de aanvullende rechtsgrond voor de verwerking artikel 6, lid 1, punt b), AVG. Uw gegevens worden na het afsluiten van uw aanvraag gewist. Dit gebeurt wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende zaak definitief is geregeld en op voorwaarde dat er geen wettelijke registratieverplichtingen van toepassing zijn.

6) Commentaarfunctie

Bij gebruik van de commentaarfunctie op deze website worden naast uw opmerking ook de details van het tijdstip waarop de opmerking is ingevoerd en de door u gekozen gebruikersnaam opgeslagen en op de website gepubliceerd. Verder wordt ook uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Het IP-adres wordt opgeslagen om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokkene via een gepubliceerde opmerking de rechten van derden schendt of illegale inhoud publiceert door die opmerking te maken. Uw e-mailadres hebben wij nodig om contact met u op te nemen indien een derde de wettigheid van de door u gepubliceerde inhoud betwist. De rechtsgronden voor de opslag van uw gegevens zijn de punten b) en f) van artikel 6, lid 1, AVG. Wij behouden ons het recht voor opmerkingen te verwijderen indien derden de wettigheid daarvan betwisten.

7) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing

7.1 Abonneer u op onze e-mail nieuwsbrief

Wanneer u zich voor onze e-mailnieuwsbrief aanmeldt, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Voor ontvangst van de nieuwsbrief moet alleen uw e-mailadres (verplicht) worden opgegeven. Het verstrekken van eventuele aanvullende gegevens geschiedt op vrijwillige basis en dient ertoe u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogeheten ’double-opt-in’-procedure. Dit betekent dat wij u alleen een e-mailnieuwsbrief toesturen nadat u uitdrukkelijk toestemming hebt verleend voor de verzending van nieuwsbrieven. Hierop sturen wij u een e-mail waarin u verzocht wordt te bevestigen dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen door op de desbetreffende link te klikken.

Middels het activeren van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a), AVG. Wij bewaren het door u verstrekte IP-adres, het e-mailadres, alsmede de datum en het tijdstip van registratie en bevestiging om uw registratie te kunnen traceren bij eventueel misbruik van uw persoonsgegevens. U kunt zich te allen tijde van de nieuwsbrief laten uitschrijven door een bericht naar de verwerkingsverantwoordelijke te sturen via de aan het begin van deze verklaring vermelde contactgegevens. Nadat u zich hebt uitgeschreven, wissen wij uw e-mailadres van de distributielijst, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met een verdere verwerking van uw gegevens of wij ons een verdere verwerking voorbehouden die bij wet is toegestaan en waarover wij u hierbij informeren.

7.2 Klantaccount / Registratie functie

Als u een klantaccount bij ons aanmaakt via de website van keeperstouch.com, worden de door u verstrekte gegevens gedurende de bestaansduur van de account opgeslagen totdat u deze definitief verwijdert. Naast de verplichte basisgegevens (naam, e-mailadres, adres) kunt u ook optioneel verdere gegevens over uzelf invoeren. Na het definitief verwijderen van uw account worden uw gegevens gewist, tenzij wettelijke bewaartermijnen of -verplichtingen dit verhinderen. U kunt uw account te allen tijde door een bericht naar de hiervoor genoemde verwerkingsverantwoordelijke te sturen laten verwijderen, waarna uw gegevens zullen worden gewist.

U kunt bovendien een klantaccount gebruiken om met ons contact op te nemen, een bestelling te plaatsen of het betalingsproces te voltooien. De gegevens die u ons in dit geval verstrekt, worden door ons verwerkt om uw verzoek of de uitvoering van de overeenkomst te behandelen. Deze gegevens worden door ons opgeslagen en verwerkt zolang dit noodzakelijk is om aan uw wensen te voldoen of de overeenkomst na te komen. In alle andere gevallen, bij voorbeeld om een geplande betaling te verifiëren, worden uw gegevens gewist, tenzij wettelijke bewaartermijnen of -verplichtingen dit verhinderen.

7.3 E-mail marketing via Klaviyo

De verstrekte persoonsgegevens (e-mailadres, voornaam) worden naar de servers van de aanbieder in de Verenigde Staten overgebracht. Voor de gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten zijn standaardcontractuele clausules van toepassing.

Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

8) Gegevensverwerking voor bestelverwerking

8.1 Voor de verwerking van uw bestelling werken we samen met de volgende dienst(en) en dienstverlener(s), aan wie wij de door u verstrekte gegevens doorgeven die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling.

De doorgegeven gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het bijhouden van de bestelling. Als wij onze diensten uitbesteden aan dienstverleners, nemen we alle wettelijk vereiste maatregelen om ervoor te zorgen dat de privacy van uw persoonsgegevens wordt gewaarborgd.

8.2 Gebruik van speciale dienstverleners voor bestellingen en betalingen

– Stripe

De kaartgegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan de aanbieder en op de servers van de aanbieder verwerkt. Wij ontvangen geen informatie over uw kaart, alleen informatie om de betaling te bevestigen. In sommige gevallen worden de overgedragen gegevens door de aanbieder doorgegeven aan kredietbureaus. Deze overdracht dient om identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Met betrekking hierop verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de aanbieder.

Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

– Amazon Pay

De betalingsgegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan de aanbieder en op de servers van de aanbieder verwerkt. Wij ontvangen geen informatie over uw betaalrekening of creditcard, alleen informatie om de betaling te bevestigen. In sommige gevallen worden de overgedragen gegevens door de aanbieder doorgegeven aan kredietbureaus. Deze overdracht dient om identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Met betrekking hierop verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de aanbieder.

Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

– Paypal

De betalingsgegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan de aanbieder en op de servers van de aanbieder verwerkt. Wij ontvangen geen informatie over uw betaalrekening of creditcard, alleen informatie om de betaling te bevestiken. In sommige gevallen worden de overgedragen gegevens door de aanbieder doorgegeven aan kredietbureaus. Deze overdracht dient om identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Met betrekking hierop verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de aanbieder.

Met de aanbieder hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

8.3 Overdracht van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

Indien wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een verzenddienstverlener als onderdeel van de contractuele uitvoering, worden uw gegevens doorgegeven aan de betreffende verzenddienstverlener. De overdracht van persoonsgegevens is beperkt tot de informatie die nodig is voor de levering van de goederen.

8.4 Gebruik van Single Sign-On functies

U kunt zich aanmelden op onze website via zogenaamde single sign-on functies, zoals de ‘Facebook Connect’-functie van het sociale netwerk Facebook. Dit vereist dat u een account hebt bij de betreffende aanbieder. Wanneer u zich aanmeldt via een single sign-on functie, wordt op onze website een knop van de aanbieder weergegeven. Door op deze knop te klikken en vervolgens in te loggen met uw gebruikersgegevens bij de aanbieder, wordt uw account bij de aanbieder gekoppeld aan onze website. Hierdoor kunnen wij toegang krijgen tot bepaalde gegevens die door de aanbieder in uw profiel zijn opgeslagen. Welke gegevens dit precies zijn, wordt duidelijk gemaakt in het inlogproces, voordat u de single sign-on functie activeert. De informatie die via de single sign-on functie wordt verkregen, omvat doorgaans uw naam, e-mailadres en openbare profielinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om uw gebruikersaccount bij ons op te zetten en te beheren. De verwerking is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt a), AVG, die u geeft bij het activeren van de single sign-on functie.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieders van single sign-on functies, kunt u hun privacybeleid raadplegen.

9) Webanalysediensten

9.1 Google Analytics

Google Analytics maakt gebruik van cookies, die tekstbestanden zijn die op uw computer worden geplaatst en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal naar een server van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen. Wij maken gebruik van de functie ‘IP-anonimisering’ op deze website. Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar ingekort. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan de website-exploitant te verlenen. Het IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt doorgegeven, wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. U kunt het plaatsen van cookies voorkomen door een passende instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

9.2 Google Tag Manager

Met Google Tag Manager kunnen website-tags worden beheerd via een interface. De Google Tag Manager is een cookieloos domein en verzamelt zelf geen persoonsgegevens. De tool zorgt voor de activering van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. De Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als er op domein- of cookie-niveau een deactivering is uitgevoerd, blijft deze van kracht voor alle tracking-tags die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.

10) Tools en diversen

10.1 Google Fonts

Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de vereiste web fonts in uw browser-cache om teksten en lettertypen correct weer te geven. Voor dit doel moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van de aanbieder. Hierdoor kan de aanbieder erachter komen dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Het gebruik van Google Fonts vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, punt f), AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang in de uniforme en aantrekkelijke weergave van onze online aanwezigheid. Indien uw toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, punt a), AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten is mogelijk. Voor gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10.2 Google reCAPTCHA

Deze functie dient voornamelijk om te onderscheiden of een invoer door een natuurlijke persoon is gedaan of misbruikelijk door geautomatiseerde en verwerkte verwerking. De dienst omvat het verzenden van het IP-adres en eventueel andere gegevens die door Google voor de reCAPTCHA-dienst nodig zijn naar de provider en wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang in de beveiliging van onze website en in de bescherming tegen spam en misbruik.

Gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten is mogelijk. Voor gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11) Bewaartermijnen voor persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de respectieve juridische grondslag, het verwerkingsdoel en, indien van toepassing, de relevante wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld wettelijke bewaartermijnen op het gebied van handels- en belastingrecht).

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt a), AVG, worden de betrokken persoonsgegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn op gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of quasi-wettelijke verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, punt b), AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig gewist, mits zij niet langer nodig zijn voor de nakoming van het contract of de aanloop tot een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang in de verdere opslag hebben.

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, punt f), AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van verzet uitoefent in overeenstemming met artikel 21, lid 1, AVG, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om juridische aanspraken in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Bij verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op basis van artikel 6, lid 1, punt f), AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van verzet uitoefent in overeenstemming met artikel 21, lid 2, AVG.

Tenzij anders aangegeven in de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens gewist wanneer zij niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.

12) Rechten van de betrokkene

12.1 Het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht geeft u uitgebreide rechten (informatie- en interventierechten) ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:

• Recht op informatie overeenkomstig artikel 15 AVG: U hebt met name het recht om informatie te verkrijgen over de door ons verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt, de geplande bewaartermijn of de criteria voor de vaststelling van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of bezwaar, het recht van klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, en het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering en, waar van toepassing, betekenisvolle informatie over de bij betrokken logica.
• Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG: U hebt het recht om onmiddellijke rectificatie van onjuiste gegevens over u en/of aanvulling van uw onvolledige gegevens die bij ons zijn opgeslagen, te verkrijgen.
• Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 AVG: U hebt het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen, indien de voorwaarden van artikel 17, lid 1, AVG zijn vervuld. Dit recht bestaat echter niet indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
• Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG: U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen, zolang de juistheid van uw gegevens, die u betwist, wordt gecontroleerd, indien u verwijdering van uw gegevens wegens ongeoorloofde verwerking afwijst en in plaats daarvan beperking van de verwerking van uw gegevens verlangt, indien u uw gegevens nodig hebt voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen nadat wij deze gegevens niet langer nodig hebben voor het verwerkingsdoel, of indien u bezwaar hebt gemaakt op grond van uw bijzondere situatie, zolang nog niet is vastgesteld of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen.
• Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 AVG: Indien u het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking tegenover de verwerkingsverantwoordelijke hebt uitgeoefend, is deze verplicht alle ontvangers aan wie de desbetreffende persoonsgegevens zijn bekendgemaakt, van de rectificatie of verwijdering van de gegevens of de beperking van de verwerking mede te delen, tenzij dit onmogelijk blijkt of met een onevenredige inspanning gepaard gaat. U hebt het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte te worden gesteld over deze ontvangers.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 AVG: U hebt het recht om uw persoonsgegevens, die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen, voor zover dit technisch mogelijk is.
• Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig artikel 7, lid 3, AVG: U hebt het recht om een eerder verleende toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met onmiddellijke ingang in te trekken. Bij intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrond voor verwerking zonder toestemming. De intrekking van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden op basis van de toestemming tot het moment van intrekking.
• Recht van klacht overeenkomstig artikel 77 AVG: Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende schending.

12.2 RECHT VAN VERZET

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OMDAT WIJ EEN OVERWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG NAJAGEN, HEBT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OP GROND VAN UW BIJZONDERE SITUATIE.

INDIEN U VAN UW RECHT VAN VERZET GEBRUIK MAAKT, ZULLEN WIJ HET VERWERKEN VAN UW GEGEVENS STOPZETTEN. VERDERGAANDE VERWERKING IS ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN GRONDFRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U VAN UW RECHT VAN VERZET GEBRUIK MAAKT, ZULLEN WIJ HET VERWERKEN VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN STOPZETTEN.